公关心理学体会,公关心理学课后答案

对公关人员职业心理最基本的要求是

1、首先应具备合理的知识结构和专业技能，其次应有较强的综合能力，此外还必须有良好的心理素质和道德素质。公共关系从业人员与其他行业人员的最大区别，在于他们具有从事公共关系工作的必要知识和专业技能，特别是有了职业准入制度以后，是否具备公关理论和实务知识更是成为公关人员的必要条件。

2、守信就是要求公关人员”言必行，行必果”，要求公关人员对自己发布的信息、签订的合同、应诺的事情要千方百计地实现，不得出尔反尔。公关人员的心理素质：自信的心理。自信，就是自己相信自己，自信心理是公共关系人员应该具有的最基本的要求，是取得事业成功的基石。

3、过年好：）公共关系是一个庞大的产业生态链，涵盖了调研、分析、报告、战略、执行、报告、跟进等各个阶段，以及品牌推广、战略制定、活动执行、媒体关系、政府关系、数字营销、危机管理等多项服务。公关的各项服务对于从业人员的要求有所不同。

做一名合格的公关人员需要具备哪些心理素质?

1、【答案】：1）良好的意志品质，2）充分的自信心，3）稳定乐观的情绪，4）坚强的意志。

2、高度的责任心。公关工作的结果直接关系到企业的形象和声誉，因此公关人员必须具有高度的责任心。在处理公关事件时，必须全面考虑各种因素，做出最合适的决策。

3、公关人员应具备的心理素质是：①自信的心理。自信，是对公关人员职业心理的最基本要求。一个人有了自信，才会有自信力，进而激发出极大的勇气和毅力，最终创造出奇迹。②热情的心理。

4、自信的心理开放乐观的心理公共关系人员的知识素质公关人员的知识素质是指其知识结构与水平。

公关心理学的发展简史

公共关系心理学由此应运而生。近几年，公共关系心理学的学科发展相当迅速。学科体系已成雏形，基本理论、基本方法也已初步成形。

因此，人们深感有着眼于公众、着眼于公众心理的公共关系的必要。现代的全方位竞争使传统公关受到了严峻挑战。那些不注重团体及个体自身形象、缺乏人际交往艺术技巧的团体已难以发展。可以说，团体着想在这个充满竞争压力的社会中存在、发展，就不能无视公共关系心理学。

从学科性质上说，公共关系学是一门涉及管理科学、行为科学、行政学、社会学、心理学、传播学、政治学、语言学、逻辑学等效我种学科的边缘交叉学科，又是一门实践性很强的应用学科。

“公共关系学”的主要基础理论部分包括：管理学、市场营销学、组织行为学、公众及消费心理学、广告学、市场调查与预测、大众传播学、人际关系学、演讲与口才学等。

公司和政治领袖开始意识到对舆情的掌控和管理对于其利益和形象的重要性，于是成立了公共关系部门和聘请专业公司开展公共关系工作。公共关系逐渐发展为一种复杂的行业和学科，涉及政治、企业、非营利组织等多个领域，也与其他学科如传播学、心理学、社会学等密切相关。